手机质量问题退货有划痕还能退吗

手机有划痕一般影响退货，但质量问题可退。根据《消费者权益保护法》，网上购买手机支持7天无理由退货，但需手机外观无磨损。若手机本身存在质量问题，则不受此限，可要求退换。不及时处理可能导致权益受损，如错过退货期。
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手机质量问题退货看情况。1. 实体店：证明质量问题，与店家协商退货或换货，必要时投诉至消协。2. 网购：先检查退货政策，确保手机外观无损，及时联系卖家申请7天无理由退货，或证明质量问题要求退换。若卖家拒绝，可申请平台介入。
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手机质量问题退货需视情况而定。实体店购买需证明质量问题才可退；网购则一般支持7天无理由退，但需保证外观无损。选择处理方式时，应优先考虑购买渠道及手机现状。