包裹已经等了整整一周了，可以投诉吗？
杭州余杭区律师
2025-03-08
可以投诉。根据《快递暂行条例》，快递延误可投诉。若7天内无处理结果，可进一步向国家邮政局申诉，否则可能影响您的合法权益，如包裹丢失、损坏无赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉。操作如下：1.先向快递公司投诉，说明情况，等待处理；2.若7天内无满意处理结果，上国家邮政局申诉网站，填写相关信息进行申诉；3.保留好相关证据，如快递单号、投诉记录等，以备不时之需。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为先找快递公司投诉，不满意则上国家邮政局申诉。选择时，若快递公司未处理或处理不当，应及时上国家邮政局申诉以维护权益。
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