生产商和销售商谁承担责任

生产商和销售商均可能承担责任。依据《产品质量法》，产品缺陷可追责至生产者或销售者，具体视缺陷成因而定。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响品牌信誉。
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责任视情况定。操作如下：1. 确认产品缺陷成因，是生产还是销售环节问题；2. 向责任方提出赔偿要求，如遭拒则考虑法律途径；3. 若已赔偿，根据缺陷成因向生产者或销售者追偿，确保权益不受损。
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常见处理方式为向生产者或销售者求偿。选择依据在于缺陷成因，若为生产环节问题则追责生产者，若为销售环节过错则追责销售者，并有权在赔偿后向责任方追偿。