1688商家在退货退款后不退运费,我应该怎么做?
杭州余杭区律师
2025-05-11
您可以向消费者权益机构投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,包括退还运费。如商家不退,则违法,可能影响您的合法权益及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果则向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不退运费可这样处理:1.与商家协商,要求退还运费;2.协商无果,保留证据,向消费者协会或12315投诉;3.若投诉无果,准备材料向法院提起诉讼,维护自身权益。
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