介入退款后商家却要求补差价,怎么解决?
杭州余杭区律师
2025-04-21
遇到商品损坏退款商家要求补差价,应积极协商或寻求法律途径解决。根据《消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,商品损坏非消费者责任时,商家无权要求补差价。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫解决商品损坏退款补差价问题,常见方式有协商、调解和诉讼。优先与商家协商,协商无果可报消费者协会调解,仍无法解决则考虑向人民法院提起诉讼,根据具体情况选择合适方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品损坏退款遭补差价,这样处理:1.与商家协商,明确损坏非个人原因,要求合理退款。2.协商不成,联系消费者协会,请求介入调解,提供购物凭证。3.调解无效,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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